Vi vill att alla hyresgäster ska trivas till 110%. Så om du har någon feedback till oss där vi kan förbättra ditt boende. Berätta gärna, vi är öppna för alla typer av förbättringsförslag.
Flyttstäd
Hela lägenheten ska vara flyttstädad. Städning sker ej i egen regi. Anlita ett proffesionellt städföretag som har garanti för flyttstäd. Använd med fördel vår sammarbetspartner: SSG Facility Services - som har städgaranti,
SSG har även fastighetsnycklar så du behöver inte lämna nycklar till dem vid slutstäd. Städbesiktning görs samma dag eller dagen efter som städen är gjord.
Utebliven/ undermålig städning eller om vi måste ta hand om kvarlämnade saker, blir du ersättningsskyldig för. (Hela depositionsavgiften kommer dras av).
Obs! Vid avfrostning av kyl/ frys, så ha koll på så att det inte rinner vatten på golvet, detta ska vara gjort innan städfirman kommer och kyl/ frys således avstängd samt lämna dörrarna öppna för luftning. Kommer man inte åt att dra ut frys/ kyl så stäng av den i elskåpet.
Glöm inte att själv städa ur förrådet och soppa rent.
Uppsägning
Ditt hyreskontrakt säger du upp skriftligen till oss via mail till hej@innerstaden.co
Vi bekräftar alltid din uppsägning inom 24h. Uppsägningstiden är tre hela kalendermånader där uppsägningstiden räknas från den sista dagen i månaden (oavsett när i månaden du säger upp ditt kontrakt). Exempel: Om du lämnar in din uppsägning till oss den 14e april räknas uppsägningstiden från den sista april och tre månader framåt. Du har då kvar lägenheten till och med 31 juli och ska vara utflyttad samt flyttstädad senast kl 12 sista dagen i månaden.
och gör en flyttanmälan. Meddela även vänner samt övriga kontakter som t ex bank, postgiro, försäkringsbolag samt leverantörer av tv- och digitalbox, bredband, telefon, tidningar att du ska flytta.
Värme
OBS! Stäng ej av värmen i lägenheten när du flyttat ut eller om du är på semester. Radiatorerna ska vara på ettan minst, annars riskerar rör att frysa och du blir skyldig att betala för skador.
Nycklar
Alla din nycklar ska lämnas tillbaka senast kl 12 den sista dagen i månaden i ditt postfack. Alla nycklar som du kvitterade ut när du flyttade in ska lämnas in. Det gäller alla exemplar av lägenhetsnycklar, tvättstuga, postbox mm. Hittar du inte alla nycklar blir du ersättningsskyldig för de som inte lämnas tillbaka för vad det kostar hyresvärden att ersätta lås och nycklar.
Åtgärda skador
Skador på väggar, tak, plugghål eller fettfläckar ska åtgärdas innan besiktningen och flyttstädningen. Om du inte åtgärdat skador och slitage som du ansvarar för innan avflyttningen, kan vi kräva dig på ersättning för vad det kostar att få i ordning lägenheten.
Samtliga hål från diverse uppsättningar ska spacklas med vanligt spackel och slipas med så lite åverkan som möjligt. Har man råkat sätta upp gardin eller dylikt i träfoder, så använd vitt snickerispackel och slipa lätt. Vi kommer sedan gå över med färg, så ni behöver bara spackla och inte måla. (Egen uppsatta gardiner och lampor går för övrigt bra att lämna kvar till nästa hyresgäst om ni inte vill ta med dem.)
Besiktning
Vi gör en besiktning i samband med utflytt när städningen är gjord, för att bedöma lägenhetens skick. I samband med detta görs det även en städbesiktning då lägenheten är städad och tom på bohag.
Grovsoppor
Det blir gärna en del grovsopor vid flyttning. Använd de kommunala återvinningsstationerna. Grovsopor får inte slängas i fastighetens sopkärl eller allmänna utrymmen.
Deposition
Nya hyresgäster som erlagt deposition; den betalas tillbaka till ditt bankkonto inom 14 dagar efter utflytt. Maila ditt kontonummer och bank till: ekonomi@innerstaden.co
Avdrag kan ske om skador utöver normalslitage upstått, borttappade nycklar eller om slutstädningen är undermålig. Men i regel får man tillbaka hela sin deposition.
El/ Internet
El och internetavtal ska sägas upp från samma dag som hyresavtalet upphör. Detta gäller även om du flyttar ut tidigare.
